Envío y devoluciones




Politica de envios


1. DIRECCIÓN DE ENVÍO
• Una vez que su pedido haya sido realizado y confirmado, no podrá cambiar la dirección de envío.
• Por favor ingrese su dirección de envío final para evitar cualquier inconveniente.

2. TIEMPO DE ENVÍO
* Los artículos comprados en EVPADPro se entregarán en la puerta de su casa dentro de 3-5 días hábiles ( DHL / FedEx ), 5-7 días hábiles (TNT) .
* Ofrecemos envío gratuito global y elegiremos la entrega urgente más rápida a su país de acuerdo con la puntualidad. Mantenga su teléfono móvil abierto durante este tiempo y preste atención para firmar el paquete.

3. INSTRUCCIONES DE ENVÍO
* El paquete se enviará desde China . Empacaremos todo y nos aseguraremos de que no se dañe durante el transporte.

* Además del pedido, no hay cargos adicionales . Sin embargo, es posible que algunos países deban pagar tarifas de despacho de aduanas. No se preocupe, la tarifa de despacho de aduana no es alta ya que el monto de la factura es muy bajo.




Póliza de garantía

Ofrecemos una garantía de un año y medio para todos nuestros productos (el período de garantía comienza desde la recepción de la caja de TV).
Después de proporcionar la dirección Mac y confirmar la falla de la máquina con nuestro equipo de posventa, le ofreceremos un nuevo servicio de intercambio One to One.

No podemos aceptar devoluciones bajo las siguientes condiciones:
1. Artículos fuera del período de garantía.
2. Artículos lavados, usados, sin etiquetas o mal usados.
3. Desarme la caja de TV sin permiso.
4. Compró el EVPAD de otro distribuidor o vendedor. (Consulte la tienda oficial de EVPAD para comprar)




Politica de reembolso

EVPADPro se compromete a hacer todo lo posible para resolver la situación de nuestros clientes. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier reembolso e intercambio que no cumpla con nuestras pautas de elegibilidad.
Debido al tiempo de transacción del reembolso bancario, espere de 10 a 14 días hábiles para que se procese y complete el reembolso.
EVPADPro se reserva el derecho de cancelar pedidos por cualquier motivo. Las posibles razones incluyen seguridad potencialmente comprometida, transacciones fraudulentas, precios incorrectos o falta de pago.

Reembolsos totales y parciales

1. Reembolsos completos
Ofrecemos un reembolso completo por cualquier artículo que se encuentre defectuoso o dañado debido a nuestra culpa. Los daños causados por culpa de un tercero o por culpa del propio cliente no pueden solicitar un reembolso.
Todos los artículos devueltos deben estar en perfectas condiciones, sin usar y con etiquetas y embalajes originales.

2. Reembolsos parciales:
También ofrecemos un reembolso parcial en los artículos devueltos a los que les faltan algunas piezas originales. En tal caso, el cliente solo puede obtener un reembolso parcial.
Si los artículos se consideran dañados, manchados, deformados o derramados después de recibirlos, o si devuelve los artículos sin notificarnos, solo puede obtener reembolsos parciales.

3. Gastos de envío:
Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del comprador.

4. Dirección de devolución
Comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener la dirección de devolución. (Deberá enviar sus productos devueltos a nuestro almacén en China).



Política de privacidad

• Consideramos su privacidad y la seguridad de su información personal como nuestra máxima prioridad. EVPADPro no revelará su información a terceros.
• Cualquier información recopilada en este sitio se mantendrá estrictamente confidencial y no se venderá, alquilará, divulgará ni prestará. Nunca le enviaremos material de marketing de terceros.
• Queremos brindarle la mejor y más fácil experiencia de compra en línea posible. Para hacer esto, necesitamos recopilar cierta información suya. Le pedimos su dirección de correo electrónico y contraseña cuando se registra en el sitio.
• No necesitará volver a ingresar su nombre y dirección cuando regrese al sitio en una fecha posterior. Usamos su dirección de correo electrónico para confirmar su pedido y mantenerlo informado de su progreso.
• La única otra ocasión en que EVPADPro utilizará su dirección de correo electrónico es, con su permiso, para enviarle de vez en cuando más información sobre nuestros productos u ofertas especiales. Sin embargo, tiene la opción de optar por no recibir nuestro boletín por correo electrónico en cualquier momento.
• Como parte de nuestra Política de seguridad, todos los pagos con tarjeta de crédito ingresados por un cliente se transmiten a través de un enlace seguro (SSL) utilizando encriptación de 128 bits en nuestro procesador de pagos. Esto significa que nunca accederemos directamente ni mantendremos registros de los datos de su tarjeta de crédito.
Para discutir cualquier asunto relacionado con la privacidad, puede comunicarse con EVPADPro utilizando cualquiera de los detalles en la página Contáctenos de este sitio.



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