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By EVPADPro | 06 February 2025 | 0 Comments
¿Qué debo hacer cuando veo los códigos de error 203, 708, 110, etc. cuando miro el decodificador EVPAD TV?
Experimentar errores mientras usa su decodificador EVPAD TV puede ser frustrante, ¡pero no se preocupe! Hemos compilado una lista de códigos de error comunes que los usuarios encuentran a menudo y soluciones simples para resolverlos.
1. Código de error -203, luego código -105
Solución: Salga de la aplicación HX Live y vuelva a ingresar; volverá a la normalidad.
2. Código de error 708
Solución: si su decodificador es 5P, 5S, 5MAX, 6P, 6S, 10P, 10S, 11P o 11S , elimine la aplicación HX Live o Venus Live o Venus Video, vaya al navegador e ingrese a http://6868jx.com y descargue 金星影視RH.
Si tu TV box es anterior a la quinta generación, puedes eliminar HX Live y HX Vod, ir al navegador e ingresar a http://6868jx.com y volver a descargar HX Live y HX Vod. Se ejecutan normalmente.
3. Código de error 110
Solución: Solo pasa con 11P o 11S, cuando veas este código contacta a tu vendedor o a este número de WhatsApp +60 11-2831 1101.
4. Los canales en vivo se almacenan en búfer
Solución: la misma solución que el número 2 anterior.
5. Cuelgue la página del logotipo de EVPAD
Solución: comuníquese con este número de WhatsApp +60 11-2851 1101, envíeles una foto de la parte inferior de su decodificador y su dirección de correo electrónico, y espere una respuesta. Le enviarán el firmware y el video de instrucciones para actualizar el firmware. Debe descargar los archivos dentro de las 24 horas, ya que caducarán.
6, Código de error 116
Solución: Debe descargar las aplicaciones correspondientes a su modelo. Por ejemplo, los modelos Gen 5 o anteriores no pueden descargar Venus Video, Venus V10 o Venus V11, solo pueden descargar HX Live, HX VOD y HX Playback.
Cuándo contactar con el servicio de asistencia
Si estas soluciones no resuelven el problema, es hora de pedir ayuda. Ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de tu TV Box (el número de contacto que aparece en el TV Box) y proporciónales el código de error, los pasos de solución de problemas que hayas probado y una descripción del problema. Te guiarán a través de soluciones más avanzadas o te aconsejarán si tu dispositivo necesita reparación.
Conclusión: estos son solo algunos de los códigos de error y soluciones más comunes que pueden ayudarte a solucionar los problemas de tu TV Box. El mantenimiento regular, las actualizaciones de software y una conexión a Internet estable pueden ser de gran ayuda para garantizar una visualización fluida e ininterrumpida. Si sigues teniendo problemas, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
1. Código de error -203, luego código -105
Solución: Salga de la aplicación HX Live y vuelva a ingresar; volverá a la normalidad.
2. Código de error 708
Solución: si su decodificador es 5P, 5S, 5MAX, 6P, 6S, 10P, 10S, 11P o 11S , elimine la aplicación HX Live o Venus Live o Venus Video, vaya al navegador e ingrese a http://6868jx.com y descargue 金星影視RH.
Si tu TV box es anterior a la quinta generación, puedes eliminar HX Live y HX Vod, ir al navegador e ingresar a http://6868jx.com y volver a descargar HX Live y HX Vod. Se ejecutan normalmente.
3. Código de error 110
Solución: Solo pasa con 11P o 11S, cuando veas este código contacta a tu vendedor o a este número de WhatsApp +60 11-2831 1101.
4. Los canales en vivo se almacenan en búfer
Solución: la misma solución que el número 2 anterior.
5. Cuelgue la página del logotipo de EVPAD
Solución: comuníquese con este número de WhatsApp +60 11-2851 1101, envíeles una foto de la parte inferior de su decodificador y su dirección de correo electrónico, y espere una respuesta. Le enviarán el firmware y el video de instrucciones para actualizar el firmware. Debe descargar los archivos dentro de las 24 horas, ya que caducarán.
6, Código de error 116
Solución: Debe descargar las aplicaciones correspondientes a su modelo. Por ejemplo, los modelos Gen 5 o anteriores no pueden descargar Venus Video, Venus V10 o Venus V11, solo pueden descargar HX Live, HX VOD y HX Playback.
Cuándo contactar con el servicio de asistencia
Si estas soluciones no resuelven el problema, es hora de pedir ayuda. Ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de tu TV Box (el número de contacto que aparece en el TV Box) y proporciónales el código de error, los pasos de solución de problemas que hayas probado y una descripción del problema. Te guiarán a través de soluciones más avanzadas o te aconsejarán si tu dispositivo necesita reparación.
Conclusión: estos son solo algunos de los códigos de error y soluciones más comunes que pueden ayudarte a solucionar los problemas de tu TV Box. El mantenimiento regular, las actualizaciones de software y una conexión a Internet estable pueden ser de gran ayuda para garantizar una visualización fluida e ininterrumpida. Si sigues teniendo problemas, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
